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Verantwortlicher

OPER FACTORY EUROPE, S.L.

Steuernummer

B16421158

Anschrift

Vilablareix, 9 · 17190 Salt (Girona), Spain

Kontakt

contact@operfactory.com

Schreiben Sie an diese Adresse zu allem in dieser Erklärung, auch um die unten genannten Rechte auszuüben.

Nichts, was Sie tippen. Es gibt hier kein Kontaktformular. Jeder Handlungsaufruf öffnet entweder Ihr eigenes E-Mail-Programm oder führt Sie zu unserer Angebotsanwendung, die ein getrennter Dienst ist.

Technische Verbindungsdaten. Die Website wird von Amazon Web Services ausgeliefert. Wie jeder Webserver protokolliert sie die Anfrage: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite, die verweisende Seite und den User-Agent Ihres Browsers. Wir nutzen das, um die Website auszuliefern, sie verfügbar zu halten und Missbrauch zu erkennen.

Nutzungsstatistiken, mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie in der Cookie-Leiste zustimmen, erfasst Google Analytics 4 die Seiten, die Sie öffnen, die Links und Schaltflächen, die Sie nutzen, die Sprache, in der Sie lesen, Ihren ungefähren Standort auf Land- und Stadtebene und die Art von Gerät und Browser. Es unterscheidet Ihren Browser anhand einer Zufallszahl in einem Cookie, nicht anhand Ihres Namens, und es speichert Ihre IP-Adresse nicht. Wir nutzen das, um zu sehen, welche Seiten gelesen werden und welche nicht, und um zu entscheiden, was wir als Nächstes schreiben. Nichts davon fließt in Werbung: Google Signals ist abgeschaltet, keine Werbefunktionen sind aktiviert und kein Google-Ads-Konto ist damit verknüpft. Ihre Antwort liegt in einem Cookie, das auch unsere Angebots- und Kundenanwendungen lesen, dieselben Statistiken laufen dort also unter derselben Einwilligung, und einmal fragen genügt.

Messung unserer eigenen Anzeigen, mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie eine unserer Google-Anzeigen anklicken, hängt Google eine Kennung dieses Klicks an die Adresse, auf der Sie landen. Willigen Sie in die Anzeigenmessung ein, reist diese Kennung mit Ihnen zu unserer Angebotsanwendung, die sie zusammen mit jeder Angebotsanfrage speichert, die Sie anlegen, mitsamt Datum und Uhrzeit und dem Stand Ihrer Einwilligung, und meldet Google Ads, dass der Klick zu einer Anfrage geführt hat. Der Stand Ihrer Einwilligung geht mit der Meldung, weil Google das für jede europäische Conversion verlangt. Wir nutzen das nur, um zu erfahren, welche Anzeigen und Suchbegriffe echte Anfragen bringen. Auf keiner unserer Seiten wird ein Tag, ein Pixel oder ein Cookie von Google Ads gesetzt, nichts wird für Remarketing oder zum Bilden von Zielgruppen verwendet, und die Anzeigen, die Sie irgendwo sehen, werden dadurch nicht personalisiert. Ohne Ihre Einwilligung wird die Kennung nicht weitergegeben, und es wird nichts gemeldet.

Sitzungsaufzeichnungen in den Anwendungen, mit Ihrer getrennten Einwilligung. Die Angebots- und die Kundenanwendung stellen eine zweite Frage, bevor sie Microsoft Clarity laden, das aufzeichnet, wohin Sie klicken, wie weit Sie scrollen und wie der Bildschirm aufgebaut ist, damit wir sehen, wo Menschen hängen bleiben. Jeder Text, jede Zahl, jede Eingabe und jeder Dateiname wird in Ihrem Browser maskiert, bevor etwas gesendet wird: Eine Aufzeichnung zeigt, wohin Sie geklickt haben, nie, was Sie geschrieben haben oder was Sie kalkulieren lassen. Sind Sie angemeldet, wird die Aufzeichnung mit einer verwürfelten Form der internen Kennung Ihres Kontos markiert, nie mit Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir sie finden, wenn Sie ein Problem melden. Diese Website führt das nicht aus. Nichts davon fließt in Werbung oder in ein Profil über Sie.

Was Sie uns per E-Mail schicken. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Adresse, Ihren Namen, falls Sie ihn angeben, und den Inhalt Ihrer Nachricht, damit wir Ihnen antworten und, wo es weiterführt, Ihre Teile kalkulieren und liefern können.

Sie lädt nichts von Dritten, bis Sie einwilligen, und dann nur Googles Analyse; die Anwendungen ergänzen Microsofts Sitzungsaufzeichnung erst nach ihrer eigenen, getrennten Frage. Keine unserer Seiten trägt ein Werbe-Tag oder ein Tracking-Pixel, keine führt Remarketing aus, und nichts hier baut ein Profil über Sie oder trifft automatisierte Entscheidungen über Sie. Schriften werden von unserer eigenen Domain ausgeliefert, das Öffnen einer Seite sendet also nichts an einen Schriftanbieter. Die Cookie-Richtlinie listet jedes Cookie und jeden Eintrag auf, den die Website in Ihrem Browser hält, und wie Sie sie entfernen.

Verbindungsdaten: unser berechtigtes Interesse nach Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer funktionierenden, sicheren Website. Das Interesse ist eng, und die Daten werden nicht genutzt, um Sie als Person zu identifizieren.

Nutzungsstatistiken, Anzeigenmessung und Sitzungsaufzeichnungen: Ihre Einwilligung, nach Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Artikel 22.2 des spanischen Gesetzes 34/2002, erteilt in der Cookie-Leiste, eine Antwort je Zweck. Nichts wird gemessen, gemeldet oder aufgezeichnet, bevor Sie sie erteilen. Sie können sie jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile hier oder in den Anwendungen widerrufen; das wirkt sofort, überall, und berührt nicht, was zuvor rechtmäßig verarbeitet wurde.

Ihre E-Mail: die Beantwortung einer Anfrage, die Sie gesendet haben, und die auf Ihre Anfrage hin getroffenen vorvertraglichen Schritte nach Artikel 6 Abs. 1 lit. b, oder unser berechtigtes Interesse an der Pflege einer Geschäftsbeziehung, wenn kein Vertrag folgt.

Gesetzliche Pflichten: Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen, sobald Sie Kunde werden, nach Artikel 6 Abs. 1 lit. c.

Unser Hosting- und Content-Delivery-Anbieter Amazon Web Services verarbeitet Verbindungsdaten in unserem Auftrag, und unser E-Mail-Anbieter verarbeitet Nachrichten, die Sie uns senden. Mit Ihrer Einwilligung verarbeitet Google Ireland Limited als Anbieter von Google Analytics 4 Nutzungsstatistiken in unserem Auftrag, und in den Anwendungen und mit Ihrer getrennten Einwilligung verarbeitet Microsoft Ireland Operations Limited als Anbieter von Microsoft Clarity Sitzungsaufzeichnungen in unserem Auftrag. Jeder handelt als Auftragsverarbeiter unter einem Vertrag, der ihn auf unsere Weisungen beschränkt; die Optionen zur Datenweitergabe, die Google die Nutzung der Statistiken für eigene Zwecke erlauben würden, sind abgeschaltet.

Mit Ihrer Einwilligung in die Anzeigenmessung erhält Google Ireland Limited als Anbieter von Google Ads die Kennung Ihres Anzeigenklicks, Datum und Uhrzeit der Angebotsanfrage, zu der er geführt hat, und den Stand Ihrer Einwilligung, nach Googles Bedingungen zur Datenverarbeitung für Ads, damit die Anfrage in unserem Konto der Anzeige zugerechnet werden kann.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, und wir geben keine davon weiter, um Werbung auszurichten oder zu personalisieren. An Behörden geben wir sie nur weiter, wo das Gesetz uns dazu verpflichtet.

Daten aus Google Analytics, Google Ads und Microsoft Clarity können auf Servern in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden. Diese Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google LLC und Microsoft Corporation zertifiziert sind, mit den Standardvertragsklauseln als Rückfallebene. Wo ein anderer Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, ist die Übermittlung durch diese Klauseln samt der von ihnen verlangten zusätzlichen Schutzmaßnahmen abgedeckt.

Verbindungsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Sicherheit und Fehlersuche nützlich sind, und dann von unserem Anbieter gelöscht. Nutzungsstatistiken bleiben vierzehn Monate in Google Analytics und werden dann gelöscht. Sitzungsaufzeichnungen bleiben dreißig Tage in Microsoft Clarity, die daraus gebildeten aggregierten Heatmaps bis zu dreizehn Monate. Die Cookies, die beides tragen, sind mit ihren Laufzeiten in der Cookie-Richtlinie aufgeführt. Eine Kennung eines Anzeigenklicks wird mit der Angebotsanfrage aufbewahrt, zu der sie geführt hat, solange diese Anfrage aufbewahrt wird, und innerhalb von neunzig Tagen nach dem Klick an Google Ads gemeldet; Google speichert die Conversion in unserem Werbekonto nach seinen eigenen Fristen. E-Mail-Korrespondenz wird aufbewahrt, solange die Anfrage oder die Geschäftsbeziehung läuft. Handels- und Buchhaltungsunterlagen werden für die Fristen aufbewahrt, die das spanische Steuer- und Handelsrecht verlangt, in der Regel sechs Jahre, und danach gelöscht.

Das Kalkulieren läuft in einer getrennten Anwendung unter unsere Angebots-App. Sie verlangt, dass Sie ein Konto anlegen, und eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung wird unterzeichnet, bevor Sie eine Zeichnung hochladen, Ihre Konstruktionsdateien sind also ab der ersten Datei geschützt. Diese Anwendung verarbeitet die Daten, die Sie dort eingeben, nach den in ihr veröffentlichten Datenschutzbedingungen; die oben beschriebene Messung ist der eine Teil, den sie mit dieser Website teilt, unter derselben Einwilligung und dieser selben Seite. Wenn Sie sie von einer Seite dieser Website aus erreichen, trägt der Link den Namen dieser Seite und, falls Sie aus einer Kampagne kamen, deren Namen, damit wir wissen, welche Seite zu einer Anfrage geführt hat. Die Kennung Ihres Anzeigenklicks trägt er nur, wenn Sie in die Anzeigenmessung eingewilligt haben, und nichts sonst.

Sie können von uns eine Kopie Ihrer Daten verlangen, ihre Berichtigung, ihre Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen, und Sie können sie in einem übertragbaren Format erhalten. Wo die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass das Vorherige davon berührt wird; für Nutzungsstatistiken, Anzeigenmessung und Sitzungsaufzeichnungen erledigt das der Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile mit einem Klick.

Schreiben Sie an contact@operfactory.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können Sie zuerst bitten zu bestätigen, wer Sie sind, damit wir Ihre Daten nicht an jemand anderen geben.

Wenn Sie meinen, wir seien mit Ihren Daten schlecht umgegangen, können Sie sich bei der spanischen Aufsichtsbehörde beschweren, der Agencia Española de Protección de Datos, unter aepd.es. Uns wäre lieber, Sie sagten es zuerst uns.

Wenn sich ändert, was wir mit Daten tun, ändern wir diese Seite und das Datum oben darauf. Eine Änderung, die Ihre Einwilligung verlangt, wird erfragt, bevor sie wirksam wird, nicht hinterher angekündigt.