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Política de cookies

Última actualización

Esta política cubre opergo.com y las dos aplicaciones de sus subdominios. Entre las tres usan una herramienta de analítica, una forma de medir si nuestros propios anuncios de Google acaban en solicitudes de presupuesto y, solo en las aplicaciones, una herramienta de grabación de sesión. Cada una tiene su propia pregunta y no pasa nada con ninguna hasta que dices que sí. También guardan en tu navegador unas pocas entradas que les permiten funcionar. Ese es el inventario completo, y el resto de esta página lo recorre.

Dónde se aplica esta política

Los tres hosts de abajo son de la misma empresa, OPER FACTORY EUROPE, S.L., y comparten una única pregunta sobre cookies. La barra que la hace te lo dice, y una respuesta dada en cualquiera de ellos vale en todos. Retirarla en cualquiera de ellos la retira en todas partes.

HostQué esGoogle AnalyticsMedición publicitariaMicrosoft Clarity
opergo.comEsta webCon tu consentimientoCon tu consentimientoNo se usa
quote.opergo.comLa aplicación de presupuestosCon tu consentimientoCon tu consentimientoCon un consentimiento aparte
app.opergo.comLa aplicación de clienteCon tu consentimientoNo se usaCon un consentimiento aparte

Analítica, en los tres hosts

Con tu consentimiento, cada host carga Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager para contar qué páginas y pantallas se usan y qué enlaces y botones se pulsan. Hasta que respondes no se carga nada de Google y tu navegador no envía ninguna petición a ningún host de Google. Rechazar, o no responder, significa exactamente eso.

Si aceptas, Google pone estas dos cookies en opergo.com. Nuestros propios subdominios pueden leerlas; nadie más.

CookieQué haceDura
_gaDistingue un navegador de otro, para que diez páginas leídas por una persona cuenten como un visitante.2 años
_ga_FRJBPDF23TGuarda el estado de la visita en curso para nuestra propiedad de Google Analytics, para que una sesión tenga principio y final.2 años

La medición está configurada para hacer lo mínimo que la herramienta permite. Google Signals está desactivado, así que nada se asocia a una cuenta de Google ni se sigue entre dispositivos. No hay funciones publicitarias habilitadas ni ninguna cuenta de Google Ads vinculada, así que estas estadísticas no alimentan ningún anuncio en ninguna parte. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP. Lo que guarda de una visita se borra a los catorce meses. No compartimos nada de ello con Google para sus propios fines y no construimos ningún perfil tuyo a partir de ahí. El proveedor es Google Ireland Limited, que actúa siguiendo nuestras instrucciones; los datos pueden tratarse en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).

Medición publicitaria, en esta web y en la aplicación de presupuestos

Nos anunciamos en la Búsqueda de Google. Cuando alguien hace clic en uno de nuestros anuncios, Google añade un identificador de ese clic a la dirección de la página en la que aterriza. Con tu consentimiento a la medición publicitaria, ese identificador viaja contigo cuando sigues un enlace a nuestra aplicación de presupuestos y, si allí creas una solicitud, la aplicación lo guarda junto a ella, con la fecha y la hora y el estado de tu consentimiento, y más tarde informa a Google Ads de que el clic acabó en una solicitud. La aplicación de presupuestos solo hace esta pregunta cuando llegas desde un anuncio. Así es como sabemos qué anuncios y qué búsquedas traen solicitudes reales y cuáles solo cuestan dinero.

No pone ninguna cookie ni carga nada en tu navegador: en ninguna de nuestras páginas hay etiqueta de Google Ads, píxel de seguimiento ni conversion linker, y el aviso se envía de nuestros servidores a los de Google. No es remarketing, no crea ninguna audiencia y no personaliza los anuncios que ves en ningún sitio. Sin tu consentimiento, el identificador se queda atrás: el enlace lleva solo el nombre de la página y el de la campaña, que son los mismos para todo el mundo, y no se informa de nada. El proveedor es Google Ireland Limited, que presta Google Ads; los datos pueden tratarse en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).

Grabación de sesión, solo en las aplicaciones

Las aplicaciones de presupuestos y de cliente te hacen una segunda pregunta, aparte, antes de cargar Microsoft Clarity. Decir que sí a la analítica no es decir que sí a esto: es otra herramienta con otra finalidad, y esta web ni la ejecuta ni pregunta por ella.

Con ese consentimiento, Clarity graba cómo se usan las pantallas de la aplicación: dónde haces clic, hasta dónde te desplazas y cómo está dispuesto lo que ves, para que podamos encontrar los pasos en los que la gente se atasca. Cada texto, número, campo y nombre de archivo se enmascara en tu navegador antes de enviar nada, así que una grabación muestra dónde hiciste clic, no lo que escribiste ni qué piezas estás presupuestando. Si aceptas, Clarity pone estas dos cookies en el host de la aplicación, y sus propios hosts (clarity.ms y bing.com) pueden poner unas cuantas suyas para la misma visita, ninguna de las cuales lleva tu nombre.

Si has iniciado sesión, la grabación se etiqueta con el identificador interno de tu cuenta, que Clarity cifra en tu navegador antes de enviarlo. Nunca es tu nombre, tu correo ni tu usuario. Nos sirve para encontrar la grabación de una sesión cuando nos dices que algo ha ido mal.

CookieQué haceDura
_clckDistingue un navegador de otro para Microsoft Clarity y recuerda sus ajustes.1 año
_clskUne las pantallas de una visita en una sola grabación.1 día

El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, que actúa siguiendo nuestras instrucciones. Las grabaciones se conservan treinta días y los mapas de calor agregados hasta trece meses. Los datos pueden tratarse en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Se usa para mejorar las aplicaciones y para nada más: sin publicidad, sin perfilado y sin cederlo a nadie.

Qué guardamos sin preguntar, y por qué podemos

Tres entradas existen solo para que algo que has pedido funcione bien, que es la excepción que prevé el artículo 22.2 de la Ley 34/2002. Ninguna contiene un identificador y ninguna puede reconocerte a ti ni a tu dispositivo. Iniciar sesión en las aplicaciones también guarda necesariamente una sesión en tu dispositivo, que es en qué consiste estar dentro; las aplicaciones lo describen en sus propias condiciones.

EntradaQué haceDura
opergo_consentcookie en .opergo.comTus respuestas a las preguntas de esta página, una por finalidad, cada una con su fecha. La leen los tres hosts de arriba para que una respuesta valga en todas partes y ninguno te pregunte dos veces. Se envía con las peticiones a nuestros propios subdominios, incluida nuestra API, y a nadie más.24 meses desde cada respuesta, y luego volvemos a preguntar
opergo_langcookie en .opergo.com, y almacenamiento local en esta webEl idioma en el que te estamos leyendo el sitio. La cookie lo lleva a las aplicaciones, para que Pedir presupuesto abra la aplicación de presupuestos en el idioma en el que estabas leyendo, antes de que tengas una cuenta donde guardarlo, y para que siga ahí si te la creas. Se envía con las peticiones a nuestros propios subdominios y a nadie más. En esta web además guarda el idioma que elegiste en la barra de idioma o en el pie, para dejar de ofrecerte el otro.12 meses la cookie; la elección que hiciste aquí, hasta que borres los datos del sitio
scroll-positionsalmacenamiento de sesión, solo en esta webHasta dónde habías bajado en cada página, para que al volver atrás aparezcas donde estabas.Hasta que cierres la pestaña

La primera merece una palabra. El registro de tus respuestas es lo que hace que un rechazo se mantenga: sin él tendríamos que preguntar otra vez en cada página y en cada host, que es lo único peor que preguntar una vez. Contiene un sí o un no por finalidad y la fecha de cada uno, nada más.

Cómo se hace la pregunta

La barra de abajo ofrece Rechazar y Aceptar como dos botones del mismo tamaño, el mismo peso y el mismo color, un clic cada uno, y dice a qué hosts se aplica tu respuesta. Desplazarte, seguir leyendo o cerrar la pestaña no es un sí: hasta que pulsas Aceptar no se carga ni se informa de nada. Aceptar dice que sí a la analítica y a la medición publicitaria, Rechazar dice que no a ambas, y Elegir abre una segunda capa con una casilla para cada una, las dos sin marcar hasta que las marcas. Las aplicaciones preguntan por la grabación de sesión de la misma manera, aparte, y solo si no lo has respondido antes; una pregunta sin responder cuenta como un no.

Puedes cambiar de idea cuando quieras, desde cualquier host. El enlace Preferencias de cookies del pie de cada página de aquí, y su equivalente en las aplicaciones, borra el registro de tus respuestas, lo que hace volver la barra y detiene la analítica, la medición publicitaria y la grabación desde ese momento y en todas partes. Las cookies que Google o Microsoft pusieron antes se quedan en tu navegador hasta que caduquen o las borres, como se explica más abajo, pero nadie las lee una vez retirado el consentimiento. Una solicitud ya informada a Google Ads antes de que la retirases sigue informada; para que la quitemos, escríbenos.

Cómo borrarlo todo

Usa la opción de tu navegador para borrar los datos del sitio o los datos de navegación de opergo.com y sus subdominios. Eso elimina de golpe las cookies de Google y de Microsoft y las entradas de arriba. Bloquear del todo los datos de sitio para estos hosts también funciona: la web sigue yendo, la barra de cookies simplemente no puede recordar tu respuesta y vuelve a preguntar, atrás y adelante te devuelven al principio de la página, y las aplicaciones no pueden mantenerte con la sesión iniciada.

Si esto cambia

Si añadimos algo a esta lista, sea otra herramienta, otra finalidad, otro host u otra cookie, te pediremos el consentimiento antes de que se cargue, te daremos una forma de rechazarlo y de cambiar de idea después, y actualizaremos esta página y la fecha de arriba. No encenderemos nada en silencio.

Las preguntas sobre todo esto van a contact@operfactory.com. Para los datos personales en general, mira nuestra política de privacidad.